Best Practices Unternehmen

Mehr Transparenz, effizientere Abläufe und weniger Reibungsverluste bei der Projektarbeit

OEDIV SecuSys führt
BCS von Projektron GmbH ein

12. Oktober 2026
5 Min. Lesezeit

Mit der Einführung von BCS hat die OEDIV SecuSys nicht nur ihre Projektarbeit auf eine neue gemeinsame Basis gestellt, sondern auch die IT-Administration entlastet und ein leistungsstarkes Ticketsystem hinterlegt. Zukünftig wird die Lösung auf Wunsch auch ihren Managed-Services-Kunden zur Verfügung gestellt. Die Vorteile liegen dabei auf der Hand – mehr Transparenz, effizientere Abläufe und eine nahtlose, eng verzahnte Zusammenarbeit über die einzelnen Geschäftsbereiche hinweg.

Projektarbeit ist Teamarbeit. Sie lebt von Übersicht, verlässlichen Informationen und klaren Zuständigkeiten. Je mehr Projekte parallel zueinander laufen und je stärker unterschiedliche Teams und Aufgaben ineinandergreifen, desto wichtiger wird eine zentrale Plattform, die alle Beteiligten zusammenführt.

Vor diesem Hintergrund hat die zur Oetker-Gruppe gehörende OEDIV SecuSys BCS als gemeinsame Projektmanagement- und ERP-Software eingeführt. Ziel war es, Projektinformationen und Abläufe stärker zu bündeln, Transparenz zu schaffen und die tägliche Zusammenarbeit effizienter zu gestalten.

Projectron BCS

Alle Mitarbeitenden auf einer gemeinsamen Plattform

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor war dabei, dass BCS keine Insellösung ist, sondern alle Mitarbeitenden auf einer gemeinsamen Plattform zusammengeführt. So können sie mit einheitlichen Prozessen, Daten und Informationsständen arbeiten. Damit entsteht eine durchgängige Sicht auf Projekte, Aufgaben, Zuständigkeiten und Bearbeitungsstände. Abstimmungen werden einfacher, Informationen sind schneller verfügbar, und Projektverantwortliche erhalten einen besseren Überblick über alle laufenden, erfolgskritischen Aktivitäten.

„Wir wollten ein Werkzeug haben, das uns in unserer Projektarbeit spürbar entlastet und uns mehr Zeit für die eigentlichen Kernprozesse und den Austausch mit unseren Kunden bietet. BCS funktioniert in der Praxis hervorragend: Wir gewinnen deutlich an Transparenz, reduzieren den Abstimmungsaufwand und haben alle Mitarbeitenden auf einer gemeinsamen Plattform an Bord. Auch auf menschlicher Ebene passt es perfekt. Eine sehr engagierte und partnerschaftliche Zusammenarbeit.“

Robin Fischer, Business Consultant IAM der OEDIV SecuSys

Gerade bei komplexeren Cybersecurity-Projekten liegt der Nutzen nicht allein in einzelnen Funktionen. Entscheidend ist vielmehr, dass Informationen über unterschiedliche Anwendungen und individuelle Arbeitsstrukturen hinweg systematisch zusammengeführt werden.

Effizienz- und Transparenzgewinn im Tagesgeschäft

Mit BCS der Projektron GmbH verfügt die OEDIV SecuSys über eine gemeinsame Grundlage für die operative Projektarbeit. Aufgaben lassen sich nachvollziehbarer koordinieren, Projektstände transparenter darstellen und relevante Informationen zentral verfügbar machen. Dadurch entstehen konkrete, messbare Vorteile im Tagesgeschäft: weniger manuelle Abstimmung, klarere Verantwortlichkeiten und eine höhere Nachvollziehbarkeit von Prozessen und Entscheidungen.

„Insgesamt haben wir bereits über 35 unterschiedliche Projekte – Implementierungen, Assessments, Consulting, POCs, Support und Managed Service – in BCS abgebildet und arbeiten aktiv daran“

Robin Fischer

Die Einführung war dabei nicht allein ein technisches Projekt. Ebenso wichtig war es, die Anforderungen der künftigen Nutzerinnen und Nutzer aufzunehmen und die Lösung so in die bestehenden Abläufe einzubetten, dass sie einen unmittelbaren Mehrwert bietet.

Projektarbeit

Effiziente IT-Administration und Ticketsystem

Die erfolgreiche Nutzung in der Projektarbeit bildete zugleich die Grundlage für den nächsten Entwicklungsschritt. So wird BCS heute ebenfalls für die IT-Administration und im Ticketmanagement (sowohl untereinander als auch für alle Mitarbeitenden) genutzt. Die Ticketarten sind einfach und intuitiv zu erstellen. Im Rahmen der Bearbeitung wird bei jeder Statusänderung eine entsprechende Nachricht versandt.

„Eine absolut reibungslose, unkomplizierte Zusammenarbeit. Schon jetzt spüren wir hier einen deutlichen Gewinn an Transparenz und Effizienz“

betont Stefan Symanczyk, Cyber Security Architect der OEDIV SecuSys

„Für die OEDIV SecuSys bedeutet das nicht nur eine technische Weiterentwicklung. Durch die Verbindung von Projekt-, Administrations- und Serviceprozessen entstehen zusätzliche Möglichkeiten, Abläufe zu standardisieren und effektiver zu steuern.“

Damit wächst aus dem Werkzeug für die Projektarbeit eine Plattform, die die unterschiedlichen operativen Prozesse effektiv miteinander verzahnt. Informationen können so durchgängiger genutzt und Medienbrüche weiter reduziert werden.

Perspektive Managed Services: Erfahrungen auch für die Kunden nutzbar machen

Die Einführung besitzt deshalb auch über die interne Organisation hinaus Potenzial. Die bei der OEDIV SecuSys aufgebaute BCS-Kompetenz kann perspektivisch auch für die eigenen Managed-Services-Kunden einen zusätzlichen Mehrwert bieten.

Gerade dort, wo komplexe IT-Leistungen, unterschiedliche Verantwortlichkeiten, Tickets und Projekte zusammenkommen, sind Transparenz und nachvollziehbare Prozesse entscheidend. Eine integrierte Plattform kann dabei helfen, Leistungen besser zu koordinieren und Bearbeitungsstände für alle Beteiligten nachvollziehbar zu machen.

Die OEDIV SecuSys schafft mit der Einführung von BCS nicht nur mehr Transparenz und Effizienz für ihre eigene Projektarbeit. Der Cybersecurity-Dienstleister legt zugleich die Grundlage dafür, dass auch seine Kunden daran partizipieren.

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Fazit: Reibungslose Projektabläufe und ein Plus an Transparenz

Die Einführung von BCS bei der OEDIV SecuSys zeigt, welchen Unterschied eine gemeinsame Plattform in der täglichen Projektarbeit machen kann: Mitarbeitende arbeiten auf einer einheitlichen Informationsbasis, Abläufe werden transparenter und Abstimmungen effizienter.

BCS ist nicht nicht nur ein leistungsstarkes Projektmanagement- und ERP-Tool. Mit der Einbindung der eigenen IT-Administration und dem Aufbau eines strukturierten, effektiven Ticketsystems optimiert das Unternehmen zudem sein internes Service Request Management. Das sind Vorteile, von denen zukünftig auch die Managed-Services-Kunden der OEDIV SecuSys profitieren können.

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